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고객참여

고객헌장 전문

고객헌장 전문

우리 한국교통안전공단 임직원 모두는 최상의 교통안전서비스를 제공하여 행복사회 구현에 앞장서기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는,자동차의 안전도 향상을 위해 철저하고 정확한 자동차 안전검사를 시행하겠습니다.
  • 우리는,교통사고 감소를 위해 운수업체 및 철도운영기관의 안전관리체계를 강화하고 운수종사자 자질을 향상을 위해 노력하겠습니다.
  • 우리는,교통사고 피해자와 가족을 위한 경제적, 정서적 지원을 제공하여 피해가족의 자립과 재활을 돕겠습니다.
  • 우리는,고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 잘못된 서비스가 있다면 즉시 시정하고 보상하겠습니다.

이상의 목표를 실현하기 위해 ‘공익, 혁신, 전문’의 3가지 핵심가치에 기반을 둔 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 철저히 지켜나갈 것을 약속드립니다

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